Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
MYSWEETPLAID™
Email : contact@mysweetplaid.fr
Le responsable du traitement est chargé d’assurer la conformité du traitement des données personnelles aux réglementations en vigueur.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
• Nom, prénom
• Adresse postale et de livraison
• Adresse email et numéro de téléphone
• Informations de paiement (jamais conservées sur nos serveurs)
• Informations techniques relatives à votre navigation (adresse IP, pages consultées, cookies)
3. Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Traitement et livraison des commandes
• Gestion du service client et des retours
• Envoi de communications liées à votre commande
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Prévention des actes frauduleux et sécurisation des transactions
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution d’un contrat (achat en ligne)
• Votre consentement (newsletter, cookies)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables au traitement de vos commandes :
• Solution de paiement
• Transporteurs
• Plateforme e-commerce et outils marketing
Ces prestataires respectent les règles du RGPD.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire :
• Données client : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
• Données comptables : 10 ans (obligations légales)
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées afin de préserver l’intégrité et la confidentialité des données.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@mysweetplaid.fr
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin de garantir une navigation optimale et de permettre l’analyse de l’audience.
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser leur utilisation via le bandeau prévu à cet effet.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
contact@mysweetplaid.fr
Proposition optionnelle
Si vous le souhaitez, je peux :
• Intégrer automatiquement vos coordonnées (SIRET, adresse officielle dès que disponible)
• Produire une version anglaise Alignée RGPD et UK-GDPR
• Formater le texte en HTML minimal pour un rendu parfait sur Shopify