Politique de Retour

Nos commandes sont traitées avec la plus grande attention. Chaque produit est contrôlé avant expédition afin d’assurer une expérience irréprochable.

Délais de livraison
France métropolitaine : livraison standard sous 48 heures ouvrées après préparation de la commande.
Belgique : 3 à 5 jours ouvrés.

Un numéro de suivi est transmis par courriel dès l’envoi de votre colis. Vous pouvez ainsi suivre en temps réel chaque étape de la livraison.

Assurance transport
Votre commande bénéficie d’une assurance systématique contre la perte ou le dommage pendant le transport. En cas de colis déclaré perdu ou avarié par le transporteur, un renvoi ou un remboursement intégral est proposé.

Articles défectueux à réception
Si un défaut de fabrication est constaté à l’ouverture du colis, veuillez nous contacter dans un délai de 72 heures avec photos à l’appui. Notre équipe apportera une solution adaptée dans les meilleurs délais.